Le serveur a encore planté ! Linformatique coûte, mais ne rapporte rien ! On a perdu des fichiers à cause dun virus ! Linformatique est devenue pour de nombreuses PME un véritable outil de production. Les dirigeants sont confrontés à des choix, des pannes et des demandes damélioration. Mais comment piloter efficacement son système dinformation au quotidien lorsque lentreprise na pas dinformaticien en interne ? Ce guide aborde 6 domaines de la gestion de linformatique : le pilotage et la gestion financière, la gestion de la sous-traitance, le support et le suivi des incidents, la gestion du changement, la continuité et la gestion de la sécurité et enfin la gestion des briques du SI et de la capacité. Cette méthodologie sappuie sur le référentiel de bonnes pratiques ITIL, simplifié pour répondre aux contraintes des PME.
TAILLE DU FICHIER | 8.21 MB |
ISBN | 9791092108224 |
AUTEUR | Jules Remy |
FICHIER | Linformatique maîtrisée dans ma PME.pdf |
DATE | 03/03/2020 |
L'informatique maîtrisée dans ma PME (2017) From head shops to whole foods (2017) Le management en Afrique (2016) RH, administration et finance en PME (2016) Prévention des risques, santé et sécurité au travail, responsabilité sociétale des entreprises (2016) Les petites et moyennes entreprises PME Informatique | Accueil
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